Järgmine ümarlaud

Toimunud ümarlauad

43. Intsidentide ja probleemide haldus (03.04.2024)

42. Protsessijuhtimise käivitamine organisatsioonis - Tamro (jaanuar 2024)
41. GPT-tehnoloogia ja protsessid - Eesti Energia kogemus (jaanuar 2024)
40. Riskianalüüs (aprill 2023)
39. Äriprotsess ja kriisihaldus (aprill 2022)
38. Strateegia modelleerimine (märts 2022)
37. Protsesside jälgimine reaalajas (juuni 2021)
36. Protsesside analüüs ja juurutamine - näited praktikast (märts 2021)
35. Näiteid protsessikaeve rakendamisest praktikas (oktoober 2020)
34. Protsesside modelleerimise tarkvara (september 2020)
33. Erinevat tüüpi diagrammide kasutamine (jaanuar 2020)
32. Protsessimudelite kvaliteet, Elisa, VTA (november 2019)
31. Protsessimootor, TalTech, Telia (aprill 2019)
30. Fractal Enterprise Model (detsember 2018)
29. Business Process Innovation (juuni 2018)
28. Protsessimudelite taaskasutus Eesti Energias (veebruar 2018)
27. Protsessimõõdikud, Telia, Päästeamet, Maanteeamet (detsember 2017)
26. Teadmistebaas (oktoober 2017)
25. Protsessikaeve tehnikad ja nende kasutamine, Elisa, Nortal (mai 2017)
24. Protsessimudelid riigisektoris (aprill 2017)
23. Telia protsessimudelid (oktoober 2016)
...

Igapäevase toimetuse käigus tuleb meil asutuses lauale erinevaid probleeme-kaebusi-intsidente, mille lahendamine nõuab täiendavat tööd ja kulusid. Siia lisanduvad ka teemad, mis on seotud arendustegevustega, millega püüame paljudel juhtudel ennetada või vältida tekkivaid probleeme.

Kuidas hallata intsidente ja probleeme - kuidas need tekivad, kuidas neid eristada ja samas omavahel siduda ning millised on suurimad väljakutsed nende protsesside juhtimisel, sellest räägivad järgmisel ümarlaual:

- Indrek Fridolin Teliast ja

- Ruti Kerro RIA-st.

Kohtume 03.04.2024 kell 15:00 üle veebi, liitumiseks vajutage alumist "nuppu".

Ümarlaud veebis